Джеймс Клод: "Оцифровка Африки: якщо бачення зрозуміло, то решту підуть"


Створена двадцять років тому і розташована в історії Африки, Global Voice Group (GVG) надає урядам і регуляторам ІТ-рішення для управління, забезпечення доходів і відповідності нормативним вимогам.

Спочатку орієнтована на моніторинг передачі голосу і даних, група поступово диверсифікувала свої інструменти для вирішення завдань оцифрування континенту. Пояснення Джеймса Клода, його генерального директора.


Що ми маємо дізнатися з балансу GVG в Африці, де група працює з моменту свого створення?

Після лібералізації ринку телекомунікацій, у 2000 роках, GVG став ключовим партнером для регуляторів, дозволяючи їм створювати інструменти для збору податків для операторів, по-перше, застосовуючи мікро-податок на вхідні дзвінки завдяки моніторингу, що дозволило оптимізувати якість обслуговування та доходи держави, потім поступово надавати їм технологічні інструменти, необхідні для прийняття правильних рішень.

Які найбільш значущі приклади?

У 2008 ми розгорнули моніторингову платформу в Конго Браззавіль для всього телефонного трафіку. З тих пір місцевий регулятор був прикладом у Центральній Африці. Ми також досягли відмінних результатів у партнерстві з податковими органами та центральними банками в Танзанії, Руанді та Гані перед проблемами, що виникають під час зростання мобільних грошей. GVG почав з рішення, і сьогодні, 11 платформ задовольняють різноманітні потреби наших партнерів у десяти країнах.

Які ваші схеми боротьби з шахрайством та відмиванням грошей, які є менш відомими?

Шахрайство з коробкою SIM, яке дає можливість здійснювати міжнародний дзвінок для місцевого дзвінка через Інтернет, призводить до втрати доходу для держави та операторів, крім зміни якості обслуговування. Наша служба прямого виявлення цього типу шахрайства є першою у своєму роді. На сьогоднішній день мільйони викликів були перевірені, щоб ідентифікувати більше, ніж 300 000 шахрайських унікальних номерів.

Наше рішення щодо боротьби з відмиванням грошей, яке починає розгортатися, доповнить та зміцнить систему моніторингу грошових операцій на мобільних пристроях, надаючи повну видимість грошових переказів на національному та міжнародному рівнях.

Чи ваші обов'язки технічного постачальника державної влади обов'язково йдуть проти інтересів операторів?

Ми маємо одну мету: дозволити регуляторам захищати свої прерогативи. Надаючи достовірну та вичерпну інформацію про обсяг, що обробляється кожним оператором, моніторинг телефонного трафіку дозволяє державам забезпечити виплату того, що їм дійсно належить, уникаючи покарання операторів за невиконання рахунку. Завдяки нашим діям ми робимо внесок у прозорість та прозорість сектору.

За межами національної структури, наскільки ви сприяєте оцифровуванню континенту?

Цифрова трансформація Африки передбачає регіональні зусилля, отже, важливість партнерства зі Смарт-Африкою. Ми є привілейованим партнером цього Альянсу, який працює на соціально-економічний розвиток Африки завдяки важелю ІТК, супроводжуючи його на шляху створення єдиного цифрового ринку. Це довгостроковий проект, який підтримується Африканським Союзом і включає декілька компонентів, таких як інфраструктура та ідентифікація цифрових даних, навчання, гармонізація регулювання, конфіденційність даних тощо. Ідея полягає не в тому, щоб спиратися на те, що було зроблено в Європі, а на адаптацію до африканської реальності, працюючи, наприклад, на альтернативах волоконної оптики для з'єднання африканських країн, що дозволить рухатися набагато швидше.

Завдяки нашому багаторічному досвіду на континенті ми маємо чітке уявлення про виклики, що стоять перед владою, перш за все, фінансування амбітних цифрових програм і відсутність даних для прийняття рішень. Ось чому збір даних та управління великими даними є основою всіх наших рішень.

Враховуючи потреби, що є дорожньою картою GVG для сприяння оцифровуванню африканських країн?

Коли йдеться про цифрове перетворення, питання цифрової ідентичності є центральним: це дасть можливість громадянам брати активну участь у цифровій економіці. У багатьох країнах громадянський стан не працює, що виключає громадян з реальної економіки. Уряди повинні знати про цю проблему.

Один із способів вирішення цього питання - консолідація бази даних телефонних абонентів. Враховуючи рівень проникнення мобільної телефонії в Африці, цей канал забезпечує міцну основу для ідентифікації населення.

Наразі йдеться про реєстрацію абонентів різних операторів в єдиній платформі реєстру SIM, щоб створити національну базу даних, а відповідна цифрова ідентифікація дозволить уряду надавати кращі послуги своїм громадянам. У поєднанні з нашими платформами збору даних, це допоможе краще боротися з крадіжкою особистих даних та іншими типами шахрайства, пов'язаних з цифровою економікою.

Чому Естонія часто цитується як цифрова модель нації?

Ця невелика країна колишнього СРСР спиралася на нові технології, щоб побудувати свою адміністрацію, щоб стати світовим лідером у цифровій трансформації. Сьогодні всі послуги доступні в Інтернеті, будь-який акт повсякденного життя можна зробити за кілька кліків, навіть голосувати!

На останніх виборах 60% населення проголосувало в Інтернеті. Цифрова ідентифікація дуже добре зроблена, вона є моделлю, яку слід слідувати, в Африці, і тому GVG відкрив там свій центр досліджень і розробок. Все це питання інвестицій. Якщо це бачення буде чітким, регуляторна та інституційна структура буде слідувати.


Ця стаття з'явилася спочатку https://actucameroun.com/2019/05/16/james-claude-numerisation-de-lafrique-si-la-vision-est-claire-le-reste-suivra/